Demora em bloquear contas falsas no WhatsApp gera dever de indenizar

Plataformas de mensagens respondem objetivamente por falhas na segurança quando, após notificadas, deixam de remover perfis fraudulentos. A inércia em coibir o uso indevido de imagem para golpes afasta a culpa exclusiva de terceiro e configura defeito na prestação do serviço por fortuito interno. Com base neste entendimento, a juíza Helen Cristina de Melo Alexandre, […]

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